Política de Privacidade
Última atualização: 13 de Abril de 2026
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A Alianças.pt assume o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos visitantes e clientes do site alianças.pt. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, para que fins os tratamos, com que base legal, por quanto tempo os conservamos e quais os direitos que assistem aos titulares.
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Responsável pelo tratamento: Alianças.pt
Sede: Caminho do Meio 321, 4420-200 São Cosme, Gondomar, Portugal
Email de contacto: aliancas@outlook.pt
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Nuno Bravo
Quais dados pessoais recolhemos
- Dados de identificação: nome, NIF, morada.
- Dados de contacto: email, telefone.
- Dados de pagamento: número de cartão (quando aplicável, processados por prestador de pagamento), morada de faturação.
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego.
- Comunicações: registo de pedidos de suporte, mensagens e histórico de encomendas.
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas abaixo.
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Finalidades do tratamento e base legal
- Execução de contrato e processamento de encomendas: tratamento necessário para cumprir contratos de compra e venda e prestar serviços solicitados pelo titular. Base legal: execução de contrato.
- Obrigações legais e fiscais: conservação de faturas e documentos contabilísticos. Base legal: cumprimento de obrigação legal.
- Marketing direto e newsletters: quando o titular deu consentimento prévio e explícito; em alguns casos, quando existe interesse legítimo devidamente ponderado. Base legal: consentimento ou interesse legítimo conforme avaliação.
- Melhoria do site e análise de tráfego: utilização de dados de navegação para otimizar serviços e experiência do utilizador. Base legal: interesse legítimo.
As finalidades e as respetivas bases legais são avaliadas caso a caso e documentadas internamente.
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Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para permitir o funcionamento do site, melhorar a experiência do utilizador e realizar análises estatísticas. No acesso inicial ao site, será apresentada uma informação clara sobre cookies e um mecanismo para aceitar ou recusar categorias não essenciais. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do site ou do seu navegador.
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Destinatários e transferências de dados
- Prestadores de serviços: empresas que prestam serviços de alojamento, processamento de pagamentos, logística, marketing e análise de dados, que atuam como subcontratantes e estão vinculados por contratos que garantem medidas de segurança adequadas.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei (por exemplo, autoridades fiscais).
- Transferências internacionais: quando necessário, os dados podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu apenas se existirem garantias adequadas (decisões de adequação, cláusulas contratuais tipo ou outras salvaguardas legais). Informaremos os titulares sobre transferências específicas quando exigido por lei.
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Períodos de conservação
Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais e fiscais. Exemplos:
- Dados de faturação e contabilísticos: 10 anos (ou conforme legislação aplicável).
- Dados de clientes ativos: enquanto mantiver a conta ativa ou enquanto existir relação contratual.
- Dados de marketing: até revogação do consentimento.
Os prazos concretos dependem da natureza dos dados e da finalidade do tratamento; aplicam-se critérios de minimização e revisão periódica.
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Direitos dos titulares
Os titulares dos dados têm, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação nacional, os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos dados que tratamos.
- Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos.
- Direito de eliminação (direito ao esquecimento), quando aplicável.
- Direito à limitação do tratamento.
- Direito de oposição ao tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular, incluindo oposição a marketing direto.
- Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável.
- Direito de retirar o consentimento quando o tratamento se basear no mesmo, sem afetar a licitude do tratamento anterior à retirada.
Para exercer qualquer direito, contacte-nos através de privacy@aliancas.pt. Em caso de litígio, o titular pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente — Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
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Segurança dos dados
Implementámos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem encriptação quando aplicável, controlo de acessos, backups e avaliações regulares de segurança. Apenas pessoal autorizado e subcontratantes com obrigação de confidencialidade têm acesso aos dados necessários para desempenhar as suas funções.
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Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, publicaremos uma versão atualizada no site com a data da última atualização. Recomendamos que consulte esta página regularmente.
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Contactos
Para questões, pedidos de informação, exercício de direitos ou reclamações:
Email: aliancas@outlook.pt
Morada: Caminho do Meio 321, 4420-200 São Cosme, Gondomar, Portugal
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
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Cláusula final
Esta Política de Privacidade foi elaborada para cumprir o RGPD e a legislação portuguesa aplicável. Para aconselhamento jurídico específico ou adaptações a operações particulares (por exemplo, tratamentos sensíveis, transferências em larga escala, perfilização automatizada), recomendamos a consulta de um advogado especializado em proteção de dados.
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